安装帮助
提示「文件已损坏」?按教程即可解决
这是系统安全策略拦截了未经认证的开发者签名,安装包本身没有问题。请根据你的系统选择对应教程处理。
macOS:提示「已损坏,无法打开」
适用于 macOS Catalina 及以上版本。若打开 App 时提示"已损坏,无法打开,建议移到废纸篓",按以下步骤解决:
- 打开「终端」(可在启动台或聚焦搜索中输入"终端"找到);
- 输入以下命令后回车:
sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/GkTalk.app
sudo xattr -rd com.apple.quarantine /Applications/GkGEO.app
注意:/Applications/GkTalk.app/Applications/GkGEO.app 换成你的 App 路径(推荐直接将 .app 文件拖入终端中自动生成路径,以防空格等转义字符手动复制或输入出现错误)。
- 按提示输入开机密码并回车(输入过程中屏幕不会显示任何字符,属于正常现象);
- 重新打开 App 即可。
macOS:提示「无法验证开发者」或未受信任
- 打开「系统设置」→「隐私与安全性」;
- 向下滚动,在"安全性"区域找到关于该 App 被阻止的提示,点击「仍要打开」;
- 在弹出的确认框中输入开机密码确认即可。
备用方法:右键点击 App 图标选择「打开」,在弹窗中再点「打开」确认,可绕过首次启动拦截。